ALLGEMEINE MIETBEDIENGUNGEN 2024

1) AKZEPTANZ
Zum Zeitpunkt der Zahlung der Einzahlung und/oder Unterschrift für den "Buchungsbestätigung" akzeptiert der Kunde hier ausdrücklich alle" allgemeinen Mietbedingungen ".

2) RESERVIERUNG
Die Reservierung wird definitiv nach Erhalt der "Buchungsbestätigung" bestätigt, dass die Agentur Boreal nach Erhalt der Anzahlung per email sendet. Die Kopie der Buchungsbestätigung muss vom Kunden bei der Ankunft vorgestellt werden, begleitet vom Identitätsdokument und der Liste der Mieter, die in der Wohnung bleiben (einschließlich Kinder), wenn sie noch nicht über dem "Online-Check-in" liegen.

3) ANZAHLUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
40% der Mietpreis muss als Anzahlung an die Agenzia Boreal - Al.Ce srl durch Bargeld, Kreditkarte oder Banküberweisung, innerhalb von 5 Tagen nach der Sendung per email der Agentur Boreal Bestätigung, gezahlt werden. Bei einem Aufenthalt von bis zu 4 Nächten ist eine Zahlung von 50 % des Mietpreises erforderlich. Der Restbetrag der Miete ist am Anreisetag ausschließlich in bar bis € 999,00 und/oder Kredit-/EC-Karte zu zahlen. Es ist auch möglich, den Restbetrag per Banküberweisung zu zahlen, dies muss jedoch mindestens 5 Werktage im Voraus ab dem Anreisetag erfolgen.

4) STORNIERUNG / KEINE ANREISE
Der Kunde verpflichtet sich, die Agentur unverzüglich über die Unmöglichkeit der Nutzung der Reservierung und die daraus resultierende Stornierung zu informieren (schriftlich per E-Mail an info@agenziaboreal.it und telefonisch unter +39(0)431.430428). Aus keinem Grund wird die Bestätigung Anzahlung für sterben Reservierung des Apartments geleistete Summe zurückerstattet, außer in besonderen Fällen sterben von Zeit zu Zeit von der Agentur Boreal bewertet werden: a) wenn die Agentur den Grund für die Stornierung als Rückzahlung der Anzahlung ansieht oder wenn die Stornierung mindestens 30/21 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe von der gezahlte Betrag (nur abzüglich der Verwaltungskosten), der für eine neue Buchung innerhalb von 12 Monaten nach Ausstellung desselben verwendet werden kann; b) wenn die Stornierung zwischen 21 und 10 Tagen vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, verfällt die geleistete Anzahlung ohne weitere Kosten; c) wenn die Stornierung weniger als 10 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird zusätzlich zu der bereits geleisteten Anzahlung die Zahlung des Restbetrags verlangt; d) für den Fall, dass der Kunde am geplanten Tag des Beginns des Aufenthalts nicht erscheint, ohne vorher eine telefonische und schriftliche Mitteilung (per E-Mail an info@agenziaboreal.it) gegeben zu haben, gilt die Reservierung als storniert (NO-SHOW), die geleistete Anzahlung wird fällig verloren und die Restzahlung. Die Agentur Boreal wird versuchen, die Wohnung an Dritte weiterzuvermieten und könnte im Erfolgsfall eine Rückerstattung mittels Gutschein gewähren (jeder Fall wird individuell geprüft). Für Reservierungen über Booking.com oder andere Webportale gelten die Stornierungs-/No-Show-Bedingungen, die online in jeder vom Kunden gewählten Struktur/Rate angegeben sind.

5) ANKUNFT
Die Anreise kann zwischen 15:00 und 18:30 Uhr (Mai, Juni, September) und 19:00 Uhr (Juli, August) erfolgen. Die Agentur behält sich das Recht vor, die Schlüssel für die Wohnung vor diesem Zeitpunkt an jeden zu übergeben, der dies wünscht, mit den folgenden Klarstellungen, die der Kunde ausdrücklich anerkennt: a) die Wohnung wird so übergeben, wie sie vom ausziehenden Kunden hinterlassen wurde; b) es ist nicht möglich, die Reinigung der Wohnung zu beanstanden; c) Bei Abreise ist die Wohnung in jedem Fall einwandfrei gereinigt zurückzugeben. In einigen Strukturen ist es möglich, die Agentur um den EARLY CHECK-IN-Service (gegen Gebühr) mit einer garantierten Übergabe der Wohnung bis 12:00 Uhr zu bitten.
Für den Fall, dass der Kunde während der Reise eine Verspätung verursacht, sei es aufgrund höherer Gewalt wie Verkehr oder persönlicher unvorhergesehener Ereignisse, wird er gebeten, die Agentur unverzüglich unter +39.(0)431.430428 zu benachrichtigen. Der Kunde hat in jedem Fall darauf zu achten, innerhalb der Öffnungszeiten der Agentur anzureisen.
Beim Check-in sind vorzulegen: Ausweis des Reservierungsinhabers, vollständige Mieterliste (inkl. Kinder) sofern nicht bereits online ausgefüllt, unterschriebene Kopie der „Buchungsbestätigung“. Eine Anreise außerhalb der Öffnungszeiten der Agentur ist NUR bei Vorauszahlung des Gesamtbetrags per Banküberweisung oder Kreditkarte mindestens 5 Werktage vor dem Ankunftsdatum und Zusendung aller für den Check-in erforderlichen Dokumente per E-Mail möglich (Ausweis, online erstellte Mieterliste, unterschriebene „Buchungsbestätigung“). In diesem Fall werden die Schlüssel des gebuchten Apartments am Anreisetag in einem Schließfach außerhalb der Agentur Boreal hinterlegt und der Öffnungscode mitgeteilt. Der Kunde kann die Schlüssel dann jederzeit ab 19:00 Uhr abholen. Ohne die vollständige Vorauszahlung werden die Schlüssel aus keinem Grund ausgelassen und Sie können bis spätestens 10:00 Uhr am Tag nach dem voraussichtlichen Anreisetag einchecken. Nach diesem Zeitpunkt wird die Reservierung von der Agentur storniert, wobei die unter Punkt 4 genannten Stornierungs-/No-Show-Bedingungen gelten.

6) ABFAHRT
Die Abreise kann zwischen 9:00 und vor 10:00 Uhr erfolgen, indem Sie zur Agentur gehen, um die Kaution abzuholen, die Schlüssel zu übergeben und die Wohnung sauber und ordentlich zu hinterlassen. Insbesondere sind die Müllentsorgung, die Reinigung von gebrauchtem Geschirr/Töpfen - Bad - Küche und der leere Kühlschrank erforderlich. Auch wenn der Kunde die Endreinigung verlangt und bezahlt hat, ist er verpflichtet, die Wohnung müllfrei zurückzugeben. Für den Fall, dass der Kunde den Tag seiner Abreise in Bezug auf die vereinbarte Frist vorzieht, hat er in keinem Fall Anspruch auf eine Minderung der Miete. Die Abreise kann auch außerhalb der Öffnungszeiten genehmigt werden, aber in diesem Fall behält sich die Agentur das Recht vor, die Kaution per Banküberweisung zurückzuerstatten und die entsprechenden Kosten zu berechnen. In diesem Fall muss der Kunde die Wohnungsschlüssel im Briefkasten außerhalb der Agentur Boreal hinterlegen. Wird das Apartment am Abreisetag nach einer Kontrolle durch unser Personal als schmutzig und/oder unordentlich befunden, werden die Reinigungskosten laut Preisliste (€ 50/60) in Rechnung gestellt. Werden Haare, Kot, Löcher oder sonstige Brüche an der Wohnungseinrichtung in den Wohnungen und/oder in den Gärten, in denen Haustiere untergebracht sind, festgestellt, werden allein für diesen Grund 100,00 € in Rechnung gestellt.

7) AUFENTHALTSREGELN
Es ist verboten, mehr Personen zu beherbergen, als die in unserer Buchungsbestätigung angegebene Bettenzahl zulässt. Dabei gelten Kinder ab 4 Jahren als Erwachsene.
Nicht gestattet ist die Verwendung von Haushaltsgeräten/persönlichen Elektrogeräten wie Herde, Herde, Wasserkocher, Ventilatoren/Klimaanlagen etc. Zur Überprüfung der Einhaltung dieser Vorschriften behält sich die Agentur das Recht vor, die Wohnungen auch ohne Mieter zu betreten . Bei schwerwiegenden Verstößen gilt das Mietverhältnis als mit sofortiger Wirkung beendet. Wenn der Kunde seine eigenen Geräte verwendet und damit der Strom ausfällt, findet er die allgemeinen Stromzähler normalerweise im Erdgeschoss in der Nähe von Treppen, Aufzügen oder Wohnungseingängen.
Reklamationen bezüglich des Zustands der Wohnung und/oder des Inventars werden nur akzeptiert, wenn sie innerhalb von 12 Stunden nach der Ankunft eingereicht werden. Beschwerden über die Reinigung müssen innerhalb von 2 Stunden nach der Ankunft geltend gemacht werden.

8) „RUHEZEITEN“ REGELN
Alle Mieterinnen und Mieter sind verpflichtet, die bauordnungsrechtlichen Vorschriften zu beachten und insbesondere die kommunalen Ordnungen zum öffentlichen Frieden, insbesondere nachmittags und nachts (in der Regel 13.30 – 15.30 / 22.00 – 8.30 Uhr) und für die Nutzung gewissenhaft einzuhalten von Schwimmbädern und Aufzügen, Vermeidung von Lärm und Geschrei. Wenn die Agentur wiederholt Beschwerden darüber erhält, werden ernsthafte Maßnahmen ergriffen.

9) AUSSTATTUNG DER WOHNUNGEN
Die Wohnungen werden komplett möbliert geliefert, wie auf unserer Website www.agenziaboreal.it beschrieben. Sie sind alle mit einem Gasherd (Induktionsherd nur in einigen Objekten), einem kleinen oder großen Kühlschrank, Küchenzubehör (Teller, Besteck, Gläser, Töpfe mit Ausnahme von beschichteten Pfannen), Standard-Reinigungszubehör (Mopp, Eimer, Besen und Kehrschaufel), eine Decke und ein Kopfkissen für jedes Bett ausgestattet. Bettwäsche, Handtücher und Küchenwäsche sind vom Kunden selbst mitzubringen. Auf Anfrage ist es möglich, Bettwäsche und Handtücher, sowohl Hygiene- als auch Einwegtücher, vor Ort zu kaufen. Die bereits gelieferten Matratzenbezüge und Kissenbezüge können nicht als Bettwäsche verwendet werden und bei Verschmutzung werden die Wäschekosten in Rechnung gestellt. In den meisten Strukturen wird Gas durch die Verwendung von Zylindern zugeführt. Wenn die Flasche leer ist, wird sie nur während der Öffnungszeiten der Agentur umgehend ersetzt (kontaktieren Sie uns unter +39.0431.430428). Mitarbeiter der Agentur und/oder vertrauenswürdiger Unternehmen derselben sind berechtigt, die Apartments für Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Bedarf auch in Ihrer Abwesenheit zu betreten.

10) KAUTION
Der Kunde und alle Gäste verpflichten sich, die Wohnung und die Haushaltsausstattung (Geschirr, Kühlschrank, Haushaltsgeräte, Matratzen usw.) mit größter Sorgfalt zu behandeln, um Unannehmlichkeiten sowohl für sich selbst als auch für diejenigen, die später die Immobilie bewohnen werden, zu vermeiden und die Immobilie für einen angenehmen Urlaub in gutem Zustand zu halten. Bruch oder Beschädigung von Gegenständen sind vom Kunden zu ersetzen. Zur Sicherstellung der termingerechten Erfüllung und der Verpflichtung, das Apartment in geordnetem Zustand zu hinterlassen, wird beim Check-in eine Kaution in Höhe von Euro 50,00 / 100,00 pro Apartment verlangt, die ausschließlich in bar zu hinterlegen ist und bei Abreise zurückerstattet wird . Die Agentur kann den Kunden bitten, im Büro auf die Besichtigung der Wohnung zu warten (ca. 20/30 Minuten) oder die Rückerstattung des Betrags per Banküberweisung veranlassen, wobei die entsprechenden Kosten den schriftlich mitzuteilenden Koordinaten in Rechnung gestellt werden. Bei Anwesenheit von Tieren oder Jugendgruppen kann die Kaution nach alleinigem Ermessen der Agentur auf bis zu 500,00 Euro erhöht werden.

11) HAFTUNG DER AGENTUR
Die Agentur Boreal, die nur als Vermittler zwischen dem Eigentümer der Wohnung und dem Kunden auftritt, kann nicht für Schäden, Unfälle, Diebstähle, Verluste, Verzögerungen und allgemeine Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die in der Wohnung/Struktur auftreten können. Es wird jedoch seine Dienste zur Lösung von Problemen anbieten, wobei zu verstehen ist, dass etwaige Schadensersatzansprüche direkt vor Ort schriftlich vereinbart werden müssen. Bei einer Störung der Klimaanlage stellt die Agentur bis zur Reparatur eine tragbare Anlage zur Verfügung oder es wird eine pauschale Erstattung von 10 % des Tagesmietpreises nur für die Tage festgesetzt, an denen die System war außer Betrieb. Für alle Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich Venedig zuständig.

12) SONDERREGELN
Im Falle unvorhergesehener Ereignisse bei der Vergabe des gebuchten Apartments aufgrund von Beschädigung, Nichtverfügbarkeit oder Verkauf desselben behält sich die Agentur das Recht vor, es durch ein anderes mit annähernd gleichen Eigenschaften zu ersetzen. Allfällige Mehrkosten trägt in diesem Fall die Agentur. Der Wunsch nach einer bestimmten Wohnung (Nummer, Etage, Ausrichtung etc.) wird ohne Gewähr berücksichtigt. Eine 100%ige Garantie für diese Art von Anfrage ist nur mit einem Zuschlag von 50 € pro Buchung möglich (ausgenommen Fälle von Verkauf oder schwerwiegender Beschädigung der Wohnung; in diesem Fall wird die Gebühr, falls bezahlt, zurückerstattet). Die Beschreibung der Wohnungszusammensetzung, die Fotos und andere Informationen, die im Katalog und auf den Internetseiten/Portalen gezeigt werden, sind als „indikative“ Informationen zu verstehen und sind daher nicht bindend für alle Unterkünfte (auch des gleichen Typs). Die Listenpreise sind für alle Unterkünfte unverbindlich. Alle von der Gemeindeverwaltung verlangten Steuern und Abgaben (siehe Kurtaxe) müssen zusätzlich zur Miete berücksichtigt und nur in bar bei der Ankunft bezahlt werden.

13) INFORMATIONEN ZUM FERNSEHEMPFANG
In Bibione wird der Empfang der TV-Antennen ständig aktualisiert, so dass das TV-Signal schwach sein kann und/oder nur eine begrenzte Anzahl von Kanälen empfängt. Die Verwaltung der Fernsehantennen liegt in der Verantwortung der Verwalter der einzelnen Gebäude, und daher kann die Agentur nur über sie eingreifen. Schadensersatzansprüche können der Agentur daher nicht zugerechnet werden. Es wird jedoch das Anliegen der Agentur sein, so schnell wie möglich einzugreifen, um einen möglichst effizienten Service zu bieten.

14) STRAND
Bei Direktbuchungen von 7 Nächten (oder Vielfachen von 7) ist der Strandplatz von der Agentur kostenlos (mit Ausnahme von abweichenden Angeboten, wo ausdrücklich anders angegeben). Jeder Gutschein berechtigt Sie zur Buchung eines Strandplatzes an den Kassen am Strand (oder teilweise auch online auf der Bibione Spiaggia-Website) bestehend aus einem Sonnenschirm, einer Sonnenliege und einem Liegestuhl, ab der 4. Reihe hinten, bezogen auf Verfügbarkeit. Es ist auch möglich, Sitzplätze in den ersten 3 Reihen oder im Gang zu buchen, wobei ein Zuschlag direkt an den Kassen zu zahlen ist (oder online bei Buchungen über die Website). Der Gutschein für die Reservierung eines Strandplatzes ist in allen Sektoren gültig, mit Ausnahme der Sektoren Pinedo, Shany, Kokeshi, Seven in Bibione Pineda. Es ist auch möglich, im Sektor "La Spiaggia di Pluto" mit einem entsprechenden Zuschlag an der Sektorkasse zu buchen (sehr begrenzte Verfügbarkeit, insbesondere in den Monaten Juli und August, daher vor der Buchung erkundigen).
Pro Apartment kann nur ein Gutschein abgegeben werden. Wenn Sie möchten, können Sie Extras zu einem Sonderpreis kaufen. Die Boreal-Agentur ist nur ein Vermittler zwischen dem Kunden und der Firma "Bibione Spiaggia", daher kann sie die Reservierungen von Strandplätzen nicht verwalten und kennt die Verfügbarkeit der Sektoren nicht, daher wird sie im Bedarfsfall ihre Hilfe leisten, kann es aber nicht unter keinen Umständen haftbar gemacht. Wir erinnern Sie auch daran, dass Bibione am Projekt "SMOKE-FREE BEACH" teilnimmt, daher ist das Rauchen am Strand verboten (Rauchen ist nur an ausgeschilderten Treffpunkten mit Aschenbechern gestattet).

15) SCHWIMMBÄDER
Wenn das gebuchte Apartment über einen oder mehrere Swimmingpools verfügt, ist die Öffnung abhängig von den Wetterbedingungen des Zeitraums von etwa Mitte/Ende Mai bis etwa Mitte/Ende September garantiert. Es ist notwendig, die Schwimmbadordnung sorgfältig zu befolgen und die Regeln und Öffnungszeiten einzuhalten, die am Eingangstor angegeben sind (und die auch auf der Seite der Struktur auf unserer Website eingesehen werden können). Wenn die Regeln nicht eingehalten werden (z. B. vor dem Betreten des Wassers nicht duschen oder die Verwendung von Seifen oder Sonnenschutzmitteln und andere Entscheidungen der Wohnungsverwaltungen) und das Schwimmbad den pH-Wert geändert haben sollte, die Agentur und / oder der Wohnungsverwaltung behält sich das Recht vor, es für einige Stunden/Tage zu schließen, um den optimalen Wasserstand wiederherzustellen und so eine höhere Nutzungssicherheit zu gewährleisten. Es kann daher keine Entschädigung verlangt werden.

16) HAUSTIERE
Haustiere sind in fast allen unseren Einrichtungen willkommen und können daher nur nach Bestätigung durch die Agentur und unter Berücksichtigung der Vorschriften der jeweiligen Einrichtung mitgebracht werden. Für den Aufenthalt von Tieren ist die Agentur berechtigt, eine zusätzliche Gebühr von 50,00 € pro Buchung zu verlangen. Werden Haare, Kot, Löcher oder sonstige Brüche an der Wohnungseinrichtung in den Wohnungen und/oder in den Gärten, in denen Haustiere untergebracht sind, festgestellt, werden allein für diesen Grund 100,00 € in Rechnung gestellt.

17) REGELN FÜR RAUCHER
Das Rauchen ist im Apartment strengstens untersagt, damit Sie und alle Gäste nach Ihnen einen rauchfreien Aufenthalt genießen können. Unsere Gäste sind berechtigt, auf der Terrasse oder in jedem anderen Außenbereich des Anwesens zu rauchen, wobei daran zu denken ist, keine Zigarettenkippen (auch nicht von der Terrasse) wegzuwerfen. Jede Wohnung ist mit einem Aschenbecher ausgestattet. Wir erinnern Sie auch daran, dass der Strand von Bibione am Projekt "SMOKE-FREE BEACH" teilnimmt, daher ist das Rauchen am Strand verboten (Rauchen ist nur an mit Aschenbechern ausgestatteten Treffpunkten gestattet).